FAQs

Si no encuentras lo que estás buscando, envíanos un correo a buy@strng.com.mx


SOBRE LOS PRODUCTOS

  1. ¿Cómo saber cuántas piezas de celosías o páneles necesito para mi proyecto?

    Toma las medidas del espacio donde aplicarás el producto y calcula el área a cubrir (M2).
    Después, revisa cuántas piezas necesitas según cada modelo. En nuestra sección de PRODUCTOS encontrarás nuestros modelos disponibles, sus dimensiones y la cantidad de piezas que necesitas por M2.

    Recomendamos contemplar de un 5 a 10% adicional por desperdicio al momento de realizar su pedido. Esto le permitirá reemplazar piezas que requieran ajustes y cortes en obra.

  2. ¿De qué material están son los productos?

    Todos nuestros productos están hechos con concreto premezclado a base de agreados naturales, lo que nos garantiza una excelente resistencia y permite dar unos acabados lisos.

  3. ¿Se pueden pintar?

    A nuestros productos se le puede dar color de dos formas:

    a) Pintura vinílica: una vez que los instales, puedes pintarlos con cualquier color de tu preferencia (brillo, mate, metálica). La pintura vinílica le dará color a las piezas en un acabado uniforme y apariencia homogénea.

    b) Pigmentos: existen pigmentos minerales para darle color al concreto desde el momento su fabricación. La pigmentación no cambiará la apariencia veteada del concreto. Para pedidos con pigmentación, realizaremos pruebas con diferentes porcentajes de color; el tono puede variar debido a los agregados naturales.


sobre la entrega

  1. ¿Cómo se entregan los productos?

    Todos nuestros productos requieren un manejo cuidadoso durante su almacenaje, manipulación e instalación para evitar el despostillado, rupturas o desprendimiento de las mismas.

    Los productos se entregan emplayados para protegerse de los posibles daños en obra. Recomendamos empacar nuevamente las piezas sobrantes.

  2. ¿Cómo se envían los productos?

    Las entregas se realizan en nuestro almacén, de lunes a viernes, en horario de 14:00 a 17:00 hrs.

    Al solicitar una cotización, podrás también solicitar el envío de las piezas con costo adicional. El costo dependerá de la ubicación de entrega, volumen del pedido y peso.


sobre la instalación

  1. ¿Cómo se instalan los productos?
    Para unir las piezas se debrá usar pegazulejo o pega-piedra convencional. Al cotizar con nosotros, consulta los adhesivos disponibles con FORMULA ESPECIAL STRNG.

    a) Celosías: aplicar la mezcla de pegazulejo o pega-piedra sobre los cantos laterales de la pieza y unir entre sí. Limpiar con un paño la mezcla excedente de pegazulejo y repetir el proceso con otra pieza.

    b) Páneles: aplicar la mezcla de pegazulejo o pega-piedra sobre el lado posterior del panel (con acabado rugoso para mejor adherencia) y pegar al muro. Limpiar con un paño la mezcla excedente de pegazulejo y repetir el proceso con otra piedra.

  2. Posterior a la instalación, ¿los productos requieren algún cuidado o mantenimiento?

    Si las piezas instaladas están a la intemperie, se recomienda aplicar sellador vinílico para piedra y concreto para protegerlos de la humedad y evitar la generación de verdín. Una vez selladas las piezas, evite limpiadores que contengan clorhídricos o ácidos similares que puedan contener partículas abrasivas.

    Para el mantenimiento de las piezas instaladas, se deberán usar limpiadores y detergentes neutros. Recomendamos evitar el uso de hidrolavadoras a corta distancia de los productos instalados, ya que puede ocasionar la aparición de poros internos en las piezas.